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不“智能”的客服②丨实测六大行+12大股份行！拨通银行人工客服需要多久？

寻求银行服务，接通人工客服需要花多长时间？此前，多机构联合发布的一份《移动互联网应用适老化改造调研报告》显示，中老年人对App适老模式最大的需求之一即是人工客服。而寻找人工客服，如今仍是一种对耐心的考验。近日，潇湘晨报晨视频记者以个人客户身份，在下午3点至5点