1、查看系统版本是否达到应用要求，在安装应用前要查看好应用对系统版本的要求，如果设备系统版本较低达不到应用要求即会出现运行异常，此时升级系统版本可解决。

2、重新安装游戏无法解决问题的要考虑系统与游戏是否冲突不兼容，重新安装个电脑系统可以排除该问题，注意在选择系统时尽量选择WIN7系统，因为这个系统比较成熟，各款游戏都基于此系统研发，兼容性较好。

3、查看显卡驱动是否需要更新，如果显卡的驱动需要更新而未更新也会造成游戏异常，更新驱动可解决异常。

扩展资料：

steam上游戏的最低配置：

1，CPU：Intel（R）Core（TM）2DuoCPUE4600＠2．4GHz

2，内存：2GB

3，硬盘：5GB以上（空闲）

4，显卡：512MB显存

5，操作系统：WindowsXP、Vista、Windows7、Windows8（32bit＼64bit）。

标签 我在steam上玩heroes generals只有已经进入游戏的大厅界面却没有游戏界面弹出这是怎么回事啊