出现此问题的原因为：没有下载文件，所以无法回放，下载文件才能回放，具体如下：
1、首先，打开英雄联盟客户端，单击入口上方一行中的“生涯”选项，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，单击比赛记录按钮，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，单击要观看的视频后的下载按钮，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，下载完成，单击红框处的图标可以进入回放，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，完成上述步骤后，就看到比赛回放视频了，如下图所示。这样，问题就解决了。
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