1. 当顾客使用虚拟号码下单时,卖家需采取额外的措施确保订单顺利发货。
2. 卖家应通过虚拟号码与顾客沟通,请求其提供正确的联系方式,包括真实姓名、电话号码和地址。
3. 一旦获得正确联系信息,卖家应立即在系统中更新订单的配伍逗斗送信息。
4. 如使用物指斗流服务,卖家还需将订单详情和运单号告知物流公司,以便跟踪货物的发货状态。
5. 在订单发货前,卖家应通知顾客订单已发货,并提供预计的送达时间,帮助顾客追踪物流进度。
6. 若发生配送问题或延误,卖家应迅速向顾客提供详细的解决方案,并确保问题得到及时解决。
通过遵循以上步骤,卖家即便面对虚拟号码订单,也能够确保订单顺利发货,并为顾客提供满意的服务体验。
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