1、在安全模式下进行彻底病毒木马的查杀。
2、如果你使用的是盗版系统或Ghost版本系统，很可能果是系统文件损坏或丢失，尽量使用完整版或正版系统。
3、安装的软件与系统或其它软件发生冲突引起的，把发生冲突的软件删除掉。如果更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也是会引起软件异常，解决办法：卸载该软件，重新下载补丁安装试试。顺便检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。
4、在杀毒后，重新安装软件，尽量到软件的官方网站下载最新版本的软件来安装。
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