在处理下属中的"麻烦制造者"之前,首要任务是明确区分他们。首先,判断一个人是否构成问题的关键在于考虑他是否能对你构成实质性的困扰或损害。如果答案是肯定的,那么他就是你关注的对象,需要寻找解决潜在威胁的策略。
不要仅仅依据他人的评价或者表面印象来判断,例如他的外表、穿着或个人习惯。如果他无法对你的工作产生负面影响,无论他的外在如何,他的行为习惯如何,他都不算真正的问题员工,你无需过多关注。
一旦理解了"问题员工"的定义,你就能掌握有效管理他们的方法,甚至在处理这些问题上可能比专门的管理者更为得心应手。值得注意的是,那些爱捣乱的下属并不全然是行为不端或形象不佳,你需要以开放的心态去观察和理解他们。
扩展资料
强手法则由法国组织行为学家G·斯达特那提出,其核心内容是:明智地运用权力和果敢地运用权力,是领导工作最为重要的两个方面。
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