一、故障原因：
手机后台程序开启太多。手机系统缓存一般都是2G-4G内存（运行空间）。后专台程序开启多了，就会卡。
二、解决方法：
1、清理手机运行内存，让手机运行内存速度达到最优在进行尝试使用情况。
2、手机体验来完成手机各项优化及垃圾清理，让手机各项性能得到优化在进行尝试使用来常看情况。
3、给app清理缓存，进入设置中清理缓存，进行清理流程直到完成清理。
4、可能是由于版本问题出现bug，通过升级程序app来完成更新在进行尝试使用。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机拍视频发热
一、故障原因：
1、目前手机的系统更新都很快，造成硬件跟不上。
2、任何手机在使用的过程中，都是不断发热的，就好像电脑一样，只不过是因为手机自己会散热，平时也习惯他正常的使用温度罢了，如果手机被放在散热不佳的地方，就会容易温度高。
3、同时打开过多软件，造成手机负荷过大。
4、手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
二、解决方法：
1、检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2、检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。
3、更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
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