携程旅行eBooking作为一个全面的酒店管理服务平台,不仅简化了酒店的日常运营流程,还为提升酒店的收益和客户服务质量提供了有力的支持。以下是对携程eBooking功能的详细介绍。
携程旅行ebooking答:携程旅行eBooking是携程为其酒店合作伙伴提供的一个在线酒店管理服务平台。
功能一、管理房态和房价:
1、eBooking允许酒店实时更新其房态信息,包括可用房间数和不同房型的状态。
2、酒店可以设置和调整房价,以适应市场需求和预订情况。
功能二、处理订单:
1、酒店可以通过eBooking平台接收、确认和管理来自携程用户的订单。
2、平台还支持订单修改和取消功能,方便酒店进行日常运营管理。
功能三、参与营销活动:
1、eBooking为酒店提供了参与携程营销活动的机会,如特价促销、优惠券发放等。
2、这些活动可以帮助酒店提升曝光率和预订率。
功能四、点评管理:
1、酒店可以查看和回复用户在携程平台上留下的点评,这有助于提升服务质量和客户满意度。
2、良好的客户反馈也能增强其他潜在客户的信任度。
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